海南省新华书店系统实现全省连锁经营
7月1日,海南省新华书店文昌连锁店开业,标志着我省新华书店系统实现了全省连锁经营。
海南省新华书店于2002年开始实施连锁经营。自2002年6月8日我省第一家新华书店系统加盟连锁店--五指山市连锁店开业以来,历经三年,截止7月1日, 18家市县(区)新华书店都已陆续加盟省新华书店连锁经营。
在实施连锁经营过程中,省新华书店坚持“规模经营,低成本运作,规范化服务”的宗旨,实行商流、物流、资金流、信息流一体化运行,注重和加强连锁经营总部六个方面的建设,做到六“保证”:一是建设一个统一的计算机信息管理平台,保证信息流的顺畅和稳妥运行;二是抓好物流配送建设,保证物流配送快捷、准确、高效;三是实行统一的财务网上结算,保证资金流畅通;四是抓好采购、配送队伍建设,提高业务水平,保证图书品种丰富对路、畅销图书的满足率;五是抓好管理制度建设,保证连锁经营服务规范化、标准化。在此基础上,省店连锁总部在“三权不变”--产权不变、法人不变、纳税渠道不变的前提下,按照自愿、平等、规范、双赢和准入的原则实施和发展连锁经营,主要对各加盟连锁店进行五个指导和实现五个统一。五个指导:1、连锁销售业务指导。2、机构设置指导。3、分配制度指导。4、队伍建设指导。5、店堂布置指导。五个统一:统一标识、统一进货、统一调配、统一结算、统一信息。
海南省新华书店系统实现全省连锁经营,发挥了本省新华书店网络优势,扩大了经营规模,精简了人员,提高了员工素质,提升了品牌形象。各市县新华书店加盟连锁店出现了五个方面可喜的转变:1、经营理念的转变。各连锁店想方设法提高服务质量,向素质要效益,满足读者需求。2、经营重点转变。从依懒教材发行利润转为教材与一般图书并重。3、经营作风的转变。从“官商”作派转为主动热情,从坐店经商转为上门服务,努力开拓市场。4、管理手段的转变。从粗放式的管理转为精细管理;从手工操作转为电脑操作。5、分配制度的转变。从吃“大锅饭”转为联销计酬。目前,连锁经营大大增加了图书品种,各市县连锁店平均有2万多种,个别市县达到四五万种。经营成本大幅度降低,扩大了销售,创造了利润,取得了良好的社会效益和经济效益。
来源:海南省文化广电出版体育厅网站
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