思考力

大家应该都知道3M公司吧?他们发明了一种便利贴，现在成了我们生活和工作当中不可或缺的必需品。黄色的小纸片，写了以后，贴在任何地方，随时都能拿下来。其实便利贴是一个很有趣的研究，早期的时候，3M公司想要开发一种黏度超强的黏胶，结果超强的黏胶没研究出来，倒研究出来一种超弱的黏胶。3M公司很鼓励创新，他们甚至允许员工保留25％的时间做自己的研究，而且他们从不排斥任何创新，他们相信现在没有用的发明，以后一定能用得上。他们有一个很好的制度，就是把过去研究出来的成果，一个一个放到档案里面，所以当时研制出来的黏度超弱的黏胶就放在档案里面。

隔了10年以后，有一个叫雅特的人看书的时候，在看的一些页面里放了一些书签，结果书没拿好，掉在了地上，那些书签全散了。书签散了以后，他觉得要把散乱了的书签重新夹到原来的位置非常麻烦。如果把书签粘在书上，粘死就撕不下来了。他想如果有那种能撕下来又不破坏书页的带着粘性的书签该多好。他有了这个想法以后，马上行动，到处找资料，结果找到了1964年史尔华研究出来的黏度超弱的黏胶。他就把这种黏胶涂在一些小纸片上当做他的书签。后来发现效果很好，就跟他的老板推荐，很快3M公司就出品了这种黏度超弱的书签。

之后3M公司的一些行销人员发现，这种东西不只可以用做书签，还可以在上面写字，贴在任何地方，方便人们留言或记事，最后就变成了现在我们使用的各种尺寸的便利贴。

大家看看下面这幅图片，这是台湾左营的一家餐厅。我们可以看到餐厅当中，吃饭的人们都坐在马桶上，这个餐厅没椅子，都是马桶，而且靠墙边的马桶真恶心，还放个管子，非常逼真。不仅是坐马桶吃饭，大家还能看到吃东西的食器是小的便盆。用便盆吃饭已经感觉很怪了，可是用便盆吃这种东西就更恶心了。吃的是什么?是他们的招牌巧克力冰激凌。不过想想这也是一种新用途，不是吗?过去你怎么知道马桶还可以放在餐厅里面当座椅，便盆缩小了当餐具?这种东西怎么还能跟餐厅连在一起呢?这就是改变认知，重新连接，这就是一种创意。

(包云鸠摘自《思考力》安徽教育出版社)

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