背黑锅的女秘书

一天，复利公司总经理高自信在公司外面给秘书甄丽打来电话，让她准备一份材料，下午开会用。接完电话，甄丽遵嘱把材料打印好放到了高总经理的办公桌上。但等到即将开会时，高总经理并没有在自己的办公桌上找到自己想要的材料，于是就问：“甄秘书，会议材料呢?”甄丽回答：“我放在您的桌子上了。”“你说什么?放在我的桌子上了?”因为着急，高总经理有些生气，“你看看，我的桌上哪有什么材料啊?你不是说我故意将它藏起来了吧?作为一名秘书，你怎么能这样对待我交办的工作呢?”甄丽闻言，虽然感到很委屈，但只是犹豫了一下便说：“哦，对不起，我可能记错了。我这就马上拿给您!”说完，赶紧拿来备用材料交给了高总经理。

第二天，公司董事长将甄丽放在高总经理办公桌上的那份材料还给了高总经理，并告诉高总经理说是自己昨天顺手拿去看了看……

弄明真相后，高总经理有些愧疚，但因此也更器重甄丽了。不久，分管人事的副总经理跳槽到了国外，高总经理便毫不犹豫地建议董事会让甄丽接替了他的职位。

在这件事的处理上，甄丽表现得极为明智：当高总经理对自己产生误会时，她知道这时不是“喊冤”的时候——因为会议马上要开始，所以就没有为自己进行辩解，而是以大局为重，先将高总经理抛给自己的“黑锅”背了起来——为了保证会议的正常进行，拿出了备用材料。甄丽如此处理，既保证了会议的正常进行，又保住了上司的面子；而当事实最终澄清时，还让高总经理看出了她的宽阔胸怀，赢得了他对自己的良好看法和器重，最终坐上了副总经理的交椅。

（西晋摘自《演讲与口才》 ２００７年第７期)

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