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名就功成:品牌取名三原则
标识,要容易识,易于别;名称,既可以顾名思义,也可以是无意之意,独特就好;名称则要易于称呼,要易呼其名。
名之识:简洁易别
品牌名称也称为标识,首先要易于识别。
当我说“大不列颠及北爱尔兰联合王国”怎么怎么样时,可能很多人都会先愣一下,而如果我用“英国”这个名称时,大家就会觉得比较容易听明白了。其实我们所指的“英国”在国际上通常被称为“联合王国”(United Kingdom)或者“大不列颠”(Great Britain),而并非我们经常说的“英国”(England)。那为什么中国人还屡错不改、将错就错呢?这是因为“英国”这个名称实在比什么“大不列颠及北爱尔兰联合王国”简单得多,简洁得多,好听、好记。如今包括英国人也知道当中国人说“英国”的时候指的是整个联合王国,而不单是指英格兰那一部分。
这个例子说明,作为一个名字,简洁是多么重要,简洁才易于识别。名字的作用就是识别不同国家、不同人、不同事物的一个符号,这个符号首先必须具有可识别性。从认知的角度来说,没有可识别性的名字就是一个失败的名字,很容易被淹没在信息的海洋里。而一个具有可识别性的名字,不管是人名、地名、企业名还是品牌名,都应该具有简洁、易认、易记、直观、一目了然的特点,这样才有助于提高消费者对品牌的识别和认知能力,这是品牌最基本的价值所在。
从日本《经济新闻》对企业(品牌)名称字数的一则调查材料可以看出,企业名称字数为4、5~6、7、8以上的企业名称,其平均认知度分别为11.3%、5.96%、4.86%、2.88%。可见,名称简洁有利于传播,能增加其认知度。
有的父母喜欢找一些生僻难懂难认的字给小孩取名字,好像能把别人考倒才显得自己有文化。有的企业也喜欢给品牌取个难读、难懂、难认的名称和商标,这是在人为地设置传播障碍。品牌传播不是设智力题,消费者一遍看不懂,再看一遍还不懂,95%的人不会再看第三遍了。
企业在为品牌取名的时候,一定要把简洁性放在首位,这是好名称的前提条件,是最基本的要求。这里有一个“四简法”:字数越简短越好,笔画越简洁越好,文字越简单越好,音节越简明越好。千万不要为了显示自己的文化水平,起一个复杂、臃肿、冗长、难度系数高、没有几个人认得出来、记得起来的名称,这只会与自己过不去,与消费者过不去。归根结底,名称要简字当头,容易识别。
如BMW原是慕尼黑的一家汽车厂,德文全称是Bayerische Motoren Werke(拜耶里奇飞机引擎生产厂)。该厂不仅生产飞机发动机,还生产高级轿车、越野车、摩托车等。中文名称“宝马”,一个多么简洁而又贴切的译名。同样的例子还有“奔驰”,原名“Mercedes Benz”是该汽车公司创始人爱女的名字,译为“奔驰”,撇开了复杂的Mercedes,简洁而又寓意明确。所以人们常常在唠叨着:开宝马坐奔驰。
名之意:独特易记
很多父母给小孩取名字的时候,男孩子通常带有志、伟、强、智等字,而女孩子就喜欢用美、丽、慧、秀等字眼,父母们都想取一个好意思表达他们对儿女的期望,没想过要独特、要与众不同,以至于志强、秀英之类的名字每个班级、每个工厂可能都能找出好几个,像王伟、张强之类,全国应该有几十万个。
人名不够独特虽然在生活上会有些麻烦,但总还没有太大关系。但是在给品牌命名时,意义的独特性却非同小可,如果有一堆名称与你相似,那麻烦就大了。
品牌名称包括有意和无意两种方式。
(1)有意:品牌名称先天具有含义。这是指品牌名称本身具有特定的原始意义,既可表达特别的相关含义,又给人留有想象的余地。有涵义的品牌名称又有宽意和窄意之分。
宽意的品牌名称内涵空间大,指向性宽,可以有一定的延伸,如美的、联想、海天等。这些词本身在汉语里就有一定的意思,但又没有特定的产品指向性。有的国外品牌名称只进行音译,如“麦斯威尔”咖啡,仅仅是“Maxwell”的发音而已,没有特定的意义。由于它的诉求对象是白领阶层,因此这个名字还算不差。但如果想让广大华人都普遍接受,就不如“雀巢”(Nestlé)这个有意义的译名了。雀巢有一定的含义,人们对Nestlé“雀巢”就会联想到温暖亲切的“拥抱”、“温馨”、“亲切”、“舒适地安顿下来”,但事实上,它只是该公司的开创人(H.Nestlé)的姓,中文名称翻译得实在出色。但雀巢的中文涵义比较宽,延伸到众多的家庭类商品上都合适。宽意品牌名称的缺点是由于其本身就有原始意义,所以常常不具有独占性,要与别的产品分享(除非在所有门类都注册)。比如“海天”这个名字,佛山有海天酱油、深圳有海天出版社、宁波有海天机械、三亚有海天大酒店,还有海天旅行社、海天纺织、海天软件、海天网络等等,这个品牌名称没有专属性。优点是这样的名字可延伸性强,可以应用到各种行业、各种产品中。但是如果企业足够强大,付出了足够的时间和传播成本,就可以把这些词语在消费者脑海里注册成品牌,比如很多人看到“联想”这个词马上就会想到电脑。
窄意的品牌名称可以非常贴切地描述产品的类型或产品特性。如“茶字典”,一看就知道是茶或茶饮料品牌;“泄停封”,从字面理解就可以看出是一种止泻药;“奔驰”、“捷达”,一听就知道是交通工具;“美尔雅”看着就觉得像服装品牌;“商务通”肯定是一种商务人士使用的辅助工具;而“农夫山泉”则一定是卖饮用水的。
还有家具品牌“Ikea”,实际上,Ikea是该品牌的创始人Ingvar Kamprad和他的农场名Elmtaryd及村庄名Agunnaryd的词首字母组合。其本身并没有任何含义,但在中国却赋予了它“宜家”这一美好而又指向具体的中文名称。窄意品牌名称的优点是可以让人直接了解某一类产品或品牌的特色,缺点是不具有延伸性,或延伸性比较弱。比如,春兰这个名字,用在家用电器上,能给人温馨舒适的感觉,但后来该公司把这个品牌名延伸到其他领域,推出了诸如春兰摩托、春兰卡车、春兰压缩机等等工业产品,就显得不大合适、效果不太理想。
(2)无意:品牌名称没有原始含义。无意的品牌名称是指词语本身没有原始含义,是完全杜撰、创造出来的,因此也是独一无二的;或者本来有一定的含义,但无法从字面上简单得知,发挥与延伸的空间很大。这种品牌名称具有独占性,绝不会出现同名同姓者(有也大多是刻意模仿或伪造的),缺点就是刚开始推出的时候可能谁也不认识,推广起来需要足够的时间和成本。如P&G、GE、SONY、海尔、格力、TCL等品牌名称。P&G是宝洁公司两位创始人Procter和Gamble名字的缩写,GE是General Electric(通用电气)的缩写,本来都有一定的含义,但缩写后作为品牌名称就看不出原来的意思了。如“诺基亚”,芬兰文原名“Nokia”,是厂子所在小镇的名字,但是很显然,中文译文比原文更好,但没有具体含义。而SONY则是一个完全自创的、没有意义的词。
合理的方法是:无意的品牌名称的成功,一般需要巨大的资源,大企业可以使用,中小企业不宜采用;窄意的品牌名称,不准备进行品牌延伸或者准备实行多品牌策略的企业,合适采用,宽意的品牌名称适合单一品牌策略的企业与希望品牌延伸的企业。但无论如何,独特性、差异性是根本,与众不同,才有鹤立鸡群的机会与可能。
名之声:流畅易读
名称要易于称呼,易于流传。
名称选择流畅顺口、易发音、易读、易说的字词,可以加速品牌的传播。比如舒淇、秦汉、李玟这些名字读起来就比林立慧、孙祥钟、李美林要顺口流畅得多,也就更容易被人们记住。
宝洁的众多品牌名称,不管是英文的,还是翻译成中文的,名字中除了都带有品牌功效的含义,让人很容易联想到该产品的品类外,通常都是一至三个音节,易于发音、流传和记忆。如:汰渍(Tide)、喝彩(Cheer)、品客(Pringles)、潘婷(Pantene)、飘柔(Pert Plus)、沙宣(Sassoon)、佳洁士(Crest)、舒肤佳(Safeguard)、玉兰油(Olay)、好自在(Always)、帮宝适(Pampers)等,这些名称既好读、好记,又可以很好地传递出品牌特性和品牌价值。
“柯达”创立于1888年,柯达公司的创办人乔治·伊斯曼(Eastman)在为自己的商标取名时,特意选用了两个语气较强的“K”,“K”是柯达创始人乔治·伊斯曼母亲名字的第一个字母,把“K”字用在品牌上可以表达他对母亲的缅怀;“K”能够表示一种事物的突出部分和尖端,具有“尖固”、“锋利”等特征,所以,“柯达”品牌的前后两个字母均是“K”,这个字在英文中本来是没有的,属于无具体含义的品牌名,推广起来有一定难度,但是由于它的发音非常特别,也比较容易让人记住,减少了传播的障碍。自创出了“Kodak”这个铿锵有力的名字,它除了琅琅上口、易发音外,其读音还与按下相机快门时的“咔嗒”声极为相似,使人很容易联想到产品的类型。如吉普(Jeep),它是由General Purpose的首字母G、P组成的,发音上体现了节奏感和力量感,把它用在越野车上,是一个非常不错的选择。国内有个房地产商给他们的楼盘起了个名字叫“蓝波湾”,就是英文里No.1的谐音。这个名字读起来非常流畅,也很有意思,后来被克隆到了全国很多个地方。另外,像养生堂的“清嘴”含片,同样是一个独特、好记、琅琅上口的好名字。
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