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杨兴锋：媒体企业文化与社会责任
南方报业集团管委会主任 杨兴锋
今天我想结合南方报业的实践谈谈对媒体企业文化内涵的理解。众所周知，媒体是一个企业组织，也是一个社会组织。因此，媒体的企业文化与一般的企业相比较具既有共性，也有个性。同时对每一个媒体，特别是成功的媒体企业来说，都有其独特之处。我认为，媒体企业文化源于对民族文化的传承和发展，是媒体在进行新闻报道和经营管理的实践中，逐步形成的为全体员工所认同并且实践的带有媒体特点的宗旨、使命、愿景、价值观和经营理念，以及这些理念在传播以生产经营实践、管理制度、员工道德行为方式以企业形象的综合的体现。
南方报业在我国的市场经济体制、文化体制改革日益深入的背景下，在履行改革、传承创新当中，形成了独特的南方报业文化，我把它概括为四个主题词，这就是“担当”“创新”、“包容”、“卓越”，下面我从责任感和发展观、和谐观和业绩观来阐述四个主题的内容。
首先讲“担当”，这个词直接体现南方报业的责任观，一个媒体要成为优秀的媒体，成为精神世界里真正的中流砥柱，就必须胸怀伟大的历史使命感和强烈的社会责任感。这就要求职业传媒人有所担当。不仅敢于担当，而且善于担当，可以说“担当”就是南方报业媒体企业文化的封底，是南方报人对国家和社会、对民族所必须履行社会责任的庄严的承诺。作为主流媒体，我们对社会责任有着自己特殊以及深度的理解。我认为媒体进行企业社会责任，不仅要做一个合格的企业公民，而且更要做一个合格的媒体公民。这是由媒体企业的社会性质所决定的。
我们知道，媒体向社会大众提供的不是物质产品，而是新闻、信息、及其精神产品，肩负着舆论导向的重任，影响着社会生活的角落。因此，它的担当及它所要承担的社会责任也比一般的企业更为广泛和特殊。社会和人们对它的要求更为多元和复杂。也就是说，要履行好媒体公民的社会责任，必须担当起包括新闻、政治、社会、文化和经济等五个方面的社会责任。一是必须坚持真实性的原则。要为自己的报道每一条新闻和传播每一条信息的真实性负责。二是媒体掌握社会的话语权，要对自己所传播的舆论、意见和观点负起政治责任。三是媒体必须坚持将社会效益放在第一位，要对自己传播的内容的社会影响负责。四是媒体传承民族优秀文化和传统，构筑适应时代需要的社会价值核心体系，要对引导信息文化发展方向等方面负有责任。五是传媒也要履行自身的经济责任，包括依法经营，构建企业文明，保护员工合法权益等等。总之，要履行担当的责任，做一个合格的中国媒体公民，就要站在时代高度，胸怀天下，放眼世界，履行好这五个方面的责任，为中华民族的伟大复兴尽自己一份力量，同时实践也表明，只有敢于和善于担当，将社会责任放在首位的媒体，才能拥有广泛的公信力、影响力和生命力，才能成长为常青式的领袖企业。
其次我想谈一下对创新的理解。在南方报业文化土壤里面，创新是发展观的标志，它来源于对媒体社会使命和发展壮大媒体事业的追求，也是对社会大众需求的敏锐的感知，包含对瞬时即变的自我审视和领先一步的壮举。创新已经成为南方报业传媒文化的基因。从根本上说，南方报业不断取得的进步就在于学习和创新。因为勤奋学习才有思路，勇于创新才有出路。回顾集团的历史，南方报业从产品创新起步，不断激发营销创新和经营创新，从组织创新起步，拓展到制度创新，从单个品牌媒体市场细分的创新起步，演化成对品牌媒体群运筹帷幄的产业创新。比如我们创新党报的办报理念和运营模式，连续六次改版，奠定了南方日报的优势地位，发行量连续23年在全国省级党报保持第一地位，我们创新了都市类报纸的策略，使得市场成功，我们创新了国内报纸融资结构，关于21世纪经济报道，信息崛起等等。
第三，阐述包容的意义，这个词反映南方报业的和谐观，是南方报业传媒文化的底蕴，包容就是要以海纳百川的态势，容纳来自五湖四海的人，推进蓬勃发展，包容用古代先人的话说，就是君子合而不同。它包括三个层次的含义：第一是正确的导向和积极探索之间的平衡，这种平衡的结果是和谐。版面内容上，既保持正确导向，又生动活泼，我们既大胆起用朝气蓬勃的年轻报人，又积极以防止报业可能带来的差错，帮助年轻的职业报人，不断总结经验教训，继续茁壮成长。第二，强调文化的多样性与和谐，天时、地利、人和是事业发展的综合条件，“人和”尤为重要。第三是强调多品牌、多元化发展的战略异同，处理好差异化的定位和贯彻集团整体战略的关系，使集团的发展处于和谐的状态之中。
第四是卓越，这之中反映南方报业的业绩观，卓越是一种境界，也是一种永远保持积极向上的一种姿态。可以说，南方报业传媒企业文化的目标是不断的追求卓越，这种卓越意识就是要求员工积极进取，不断超越自我，就是强调发愤图强的进取心，发挥百尺竿头，更进一步的突破力。在南方报业的发展历程中，我们战略运营从多品牌战略阶段推进目前的品牌战略阶段，就是对追求卓越的很好的传承和注解。南方报业以往实施多品牌发展战略，从发展的模式来说是一种裂变发展，依托南方几十年积累的办报经验和人才队伍。我们创建南方周报，南方都市报等优秀子报。南方周报日益壮大，又利用南方周末人才和发展发行渠道，创办了《21世纪经济报道》、《南方人物周刊》等报刊。南方都市报正派生出《南方周刊》等相关的报刊。这种龙生龙、凤生凤裂变式的发展，起到至关重要的作用。但是我们不能够看到，这种内生发展模式，主要还是靠自身的积累滚动发展起来的。对如何利用外部的资源加快发展，这相对较小。而且目前南方报业面临着在相对陌生的业务领域，进行跨媒体拓展的艰巨任务，要满足这种陌生的复杂任务对资源的要求，就需要在整个集团范围内进行资源组织能力和业务经验的有效整合、复制和共享。因此集团要实现又好又快的跨越式的发展，就必须转变战略理念，探索和实施新的发展战略、新的发展模式，才能产生更加强劲的发展能量。为此南方报业决定实施“媒体聚合战略”。“媒体聚合战略”的内涵是，通过集团旗下不同媒体形态的聚合，不同媒体品牌的聚合，以及不同人物的聚合，创建发展模式和融资方式，打造中国具有活力和实力，跨媒体、跨行业跨地域的传媒集团，为实现集团长远的战略愿景打下坚实的基础。
各位来宾，也许大家会注意到，南越大地上，正在进行一场声势浩大，继续解放思想，争当科学发展的排头兵的活动。解放思想，是正确行动的先导。在南方报业组织新一轮大发展的前期阶段，我们尤其要继续解放思想，转变思维定制，打破旧的框框，做到与时俱进，树立起忧患意识和世界眼光，以科学发展的态度和方式大力实施集团的媒体聚合战略，不断学习加强自主创新能力的意识，进一步发展和丰富南方报业的企业文化内涵，在全国传媒企业中争当科学发展的排头兵。谢谢大家。
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