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焦扬
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焦扬，女，1957年8月出生，山东济南人。毕业于复旦大学新闻系，曾任复旦大学团委书记。离开复旦后进入上海市政府，任上海市政府新闻办公室副主任，长期从事新闻管理部门工作。2003年6月至2008年2月任上海市政府新闻发言人；2008年1月当选上海市政协委员；现任上海市新闻出版局局长、上海市版权局局长。
焦扬，曾经作为上海市政府新闻发言人、中国第一个省级政府新闻发言人，以她的标志性微笑征服了无数记者，被誉为“上海的名片”。
2007年7月，中央电视台《新闻会客厅》播放了焦扬的访谈录。称2003年非典时期临危受命，这个曾经的复旦大学新闻系的高材生，站上了发布台接受同行的“刁难”。四年时间里，上海机动车管理、上海水污染、社保基金案、汤臣一品等多次重大事件，她都成功化解了公众质疑，被誉为上海市政府一道坚固的大门。
报道称，有人评价说“上海有两朵市花，一朵是白玉兰，另一朵是焦扬”，这个被称为“城市的女儿”，有着上海的标志性微笑的女人，已经成为了上海的品牌，上海的名片被大家所记住。
焦扬回应说，她觉得新闻发言人是时势造就的，是整个政府的这么一个庞大机器的一个符号、一个代言人、一个象征，严格说也就是政府意志的一个传递者、一个中介体，所以新闻发言人绝不代表哪一个人。
在谈到自己这四年来的发言人工作时，焦扬表示，从来没有享受的感觉，每一次发布会感觉都如履薄冰，每一次都是从零做起，当然这种心态不是说永远这么紧张，四年做下来了，可能有那么一点应对的所谓技巧，也可能对很多情况心里比较有底了，一开始做发言人，上台的时候，她觉得真有点初生牛犊的感觉，不知深浅，拿了两页纸就敢跑到台上去了，但是后来实际上越做越紧张越怕，有很多次口径拿不到，临上台还在打电话，跟主管的副秘书长要回应记者的说法。
报道称，2003年，非典肆虐。作为世界关注的上海更是万众瞩目，上海有没有隐瞒非典人数是当时很多外国媒体都怀有疑问的。焦扬意识到政府应该出面辟谣，经过深思熟虑，她做出了一个惊人的举动，这个举动不只向公众证实了上海的真实情况，也让焦扬第一次能理直气壮的站上新闻发布台，大声地对全世界公布 “上海是安全的！”
焦扬透露，她当时首先要确实地跟卫生专家、卫生局的局长深入了解情况，做了一切能够做的一些工作，同时世界卫生组织是上海市政府主动邀请他们到上海来检查，当时他们到上海来，说来检查关于上海的非典情况，但是说不要带记者，她就发言，她说必须要带记者，他们不老说政府在作假吗？
焦扬认为，新闻发言人不是对付记者，从来没想到要对付记者，更好地跟记者沟通，实际上政府必须要跟记者有一个良好的互动的关系。离开了媒体，政府的路线方针政策怎么让民众知道、理解、参与，社会动员很大靠媒体，倒过来，没有政府的权威的信息，媒体也无法树立权威和公信力。但是有时候发言人可能对媒体的理解有些官员可能也有点偏差，觉得添乱，她觉得这些随着社会越来越开放，政府的开放度越来越大，尤其是先进技术、互联网技术的飞速发展，对这些问题的认识也逐步进步和改善。
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